법적 고지

환불정책

시행일 2026년 10월 1일

이 문서는 이용약관 제16조부터 제19조까지를 요약한 것입니다. 해석에 차이가 있으면 약관이 우선합니다.

환불 기준

이런 경우	이렇게 처리합니다
결제일부터 7일 이내이고 서비스를 이용하지 않은 경우	전액 환불합니다. 제16조
결제일부터 7일 이내이고 이미 측정·생성을 이용한 경우	이미 이용한 분량에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다. 공제액은 회원이 실제로 소비한 측정 횟수·콘텐츠 편수에 요금제의 정가 단가를 곱해 산정하며, 산정 근거를 함께 알려드립니다. 제16조
결제일부터 7일이 지난 뒤 월 구독을 해지하는 경우	이미 결제한 주기가 끝나는 날까지 그대로 이용하실 수 있으며, 그 주기의 이용요금은 환불하지 않습니다. 다음 주기부터 결제되지 않습니다. 제17조
연 선불 계약을 중도 해지하는 경우	이용한 일수만큼을 일할 계산해 공제하고, 위약금은 잔여 대금의 10% 를 넘지 않는 범위에서만 공제한 뒤 환불합니다. 제18조
회사의 귀책으로 서비스를 이용하지 못한 경우	이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산해 환불하거나 그만큼 이용 기간을 연장합니다. 제16조
결제 금액이 잘못 청구된 경우(과오금)	회사가 확인한 즉시 전액을 환불합니다. 회사의 귀책이면 결제 수수료를 포함해 돌려드리며, 회원의 귀책이면 환불에 드는 비용을 공제할 수 있습니다. 제19조

표시된 요금은 부가가치세 별도이며, 환불 금액도 실제로 결제된 금액(부가가치세 포함)을 기준으로 산정합니다.

해지 — 서비스에 로그인해 요금제 화면에서 언제든 신청하실 수 있습니다. 영업시간과 무관하게 접수되며, 전화나 서면을 요구하지 않습니다.
환불 — 같은 화면에서 신청하시거나 calix@gigalink.co.kr 으로 요청해 주십시오. 회사가 사유를 확인한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
환불은 결제하신 수단으로 되돌리는 것을 원칙으로 하며, 그 수단으로 되돌릴 수 없는 경우에는 지정하신 계좌로 지급합니다.

10일 무료 체험은 유료 플랜으로 자동 전환되지 않습니다. 체험을 위해 결제 수단을 등록하지 않으므로, 체험이 끝나도 결제가 이루어지지 않습니다. 체험 기간에 쌓인 데이터는 삭제하지 않으며, 이후 플랜을 선택하시면 이어서 보실 수 있습니다.